（1）特殊旅客(包括重要旅客、伤病旅客、孕妇、无成人陪伴儿童等) ，因需办理有关特殊服务手续，故不能在网上购票。如有违反而产生的不良后果，自负。

（2）旅客应严格遵守政府有关部门对乘坐民航班机所需的有效证件的规定，并保证旅客身份证件和所需的旅行证件的准确性、合法性和有效性，如因此类问题产生的后果由旅客承担。

（3）购买联程机票的旅客须保证转机衔接时间不少于 3 小时。

（4）旅客应在航班起飞前至少 30 分钟按规定办妥乘机手续。

（5）如旅客遗失了所购买的机票，按航空公司颁布的 " 旅客须知 " 的有关规定办理。

（6）误机与退票