你坐飞机时,遇到过类似的马大哈事件吗
“都凌晨两点了,明天9点还要上班,快睡觉吧。”你是否也说过类似的话呢,找出其中的疑问了吗?是的,这句话中的“明天”其实应该是“今天”了。
犯同样错误的还有留学英国的研究生朱璨。因为这种习惯性的思维,让她错过了去往英国的飞机,更可能因此损失3000多元钱,全家人都哭笑不得。
朱璨22岁,在英国读完大学本科,又继续在伯明翰读研究生。这个暑假,她和往常一样回了重庆,并且在回国前就在英国定好了返程机票,往返票价共计6000多元。没想到,从重庆返回英国的时候,很多人都有的习惯性思维,让她犯了个错。
小姐,飞机早就起飞了
从她订好机票那天起,全家人都知道朱璨9月4日凌晨1点就得坐飞机去英国。前天(即4日)是朱璨在家的最后一天,妈妈周女士和爸爸跟女儿吃完晚饭后,便带着女儿的行李一起来到了江北国际机场。晚上11点,一家人早早地来到机场大厅,比自认为的飞机起飞时间提前了两个小时。
办理登机牌的乘客并不多,朱璨拿出证件递给工作人员,妈妈和爸爸将女儿的行李放上了托运行李的传送带。“是卡塔尔航空公司,凌晨1点。”朱璨将自己的航班信息也一并告诉工作人员。
不过,工作人员查询后告诉她说:“小姐,您的机票是4号凌晨1点,不是5号凌晨1点,飞机早就起飞了。”
已经晚了22个小时
工作人员的回答让朱璨和周女士都有点懵,一时没有反应过来。母女俩对了对眼神,朱璨又看了看手机上的时间,显示“9月4日23点30分”。想了几秒钟之后,她才恍然大悟:“妈,我弄错了,4号凌晨1点应该是昨天晚上。”
这时,一家三口才全反应过来,现在已经比4号凌晨1点晚了22个多小时。“对哈,马上应该是5号凌晨了。”于是,朱璨和爸爸妈妈只有将行李从托运传送带上取下来,又好笑又生气地站在机场大厅不知该如何是好。听机场的保安说,当天应该和朱璨坐同一班飞机的乘客中还有四五个都和她一样,因为“凌晨”弄错了登机时间。
就快到午夜12点了,赶不上飞机的朱璨只有和爸爸妈妈一起回了家。
无法查到机票信息
就快开学了,学校有一堆事等着要办,必须赶快坐飞机走才行;机票是在英国那边订的,在重庆可以改签吗,难道只有重新花钱买票?纠结了一晚上,朱璨觉也没睡好。昨天一大早,比女儿更着急的周女士拨打了重庆晨报966966公众服务中心热线,希望重庆晨报的记者能帮忙想想办法。
当周女士和朱璨又笑又气地把故事讲了一遍之后,重庆晨报记者立即与卡塔尔航空公司重庆办事处取得了联系。据工作人员介绍,就算是在英国买的票,只要是符合改签规定的机票都可以补上改签费、误机差价等费用进行改签,并且5号晚上就有到英国的机票。
昨天下午两点,记者将情况反馈给朱璨之后,她很高兴地与航空公司联系,希望能够赶快改签,顺利搭上当晚的飞机。
可是,才高兴没多久,航空公司的工作人员便告诉她:“无法查到机票信息。”这意味着,机票暂时无法改签,只有到购买机票的地方查询。
先花8000元重新买票
下午两点,英国那边还是清晨,朱璨尝试着打了在英国订票的订票电话,但是因为还未到上班时间始终没人接听。
来不及多想,为了能尽快回到学校,朱璨和妈妈周女士商量了之后决定,只有再花8000元钱先买晚上到英国的机票以及下次回国的机票,到了英国再询问能否将之前的票退了。
朱璨说,因为自己是第一次买到“凌晨”的票,爸爸妈妈也没有在凌晨坐过飞机,所以全家人都没有想到会错过航班。“如果下次再遇到这种情况,我一定要把时间算清楚。”