原定9月25日23时20分四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，简称“四川航空”）海口飞往成都的航班，因飞机故障，造成航班取消，导致144名旅客滞留在海口美兰国际机场（简称“美兰机场”）长达17个小时，一直到9月26日16时00分，航班才起飞。

旅客反映“被忽悠”

　　26日凌晨3点多，航空公司方面把部分包括老人、小孩和妇女的旅客接到一家酒店安排休息，其余旅客则一直在候机大厅苦苦等待。彭先生拿出手机拍摄的照片向记者反映，在候机大厅熬夜等待的人领到一条毛毯后就坐了一个晚上，由于夜晚天气较凉，部分旅客出现了感冒的症状。凌晨5点左右，在酒店休息不到2小时的旅客被叫醒告知飞机马上可以登机起飞，旅客们又再次聚集在登机口，但又被告知飞机尚未修好，不能登机。接下来，黎先生又先后在8点、11点、和13点半称可以登机起飞，但每一次临近登机时间的时候，就被告知不能登机。

　　记者从安检口注意到，该航班的登机口聚集着百余名旅客，每个人看上去都很疲惫，表情很焦急。“本来今天在成都还有一个考试，现在考试肯定是赶不上了。”、“今天公司还有个会议要开呢。”、“我今天在医院还有一个手术要做。”……现场，不少旅客都控制不住自己的情绪纷纷表达不满。

航空公司称飞机需维修

　　是什么原因造成航班起飞时间一次次推迟?四川航空海口的负责人黎先生现场向旅客解释说，昨晚，发现飞机出现故障后，就第一时间进行了抢修，因为初步检查发现问题不大，所以认为12点左右就能起飞，但是经过测试还是无法确保安全起飞，而维修零件需要从三亚方面运送过来。早上零件抵达海口机场时，因为被暴雨淋湿无法使用，必须重新拿新的零件，所以时间上才会一次次推迟。

　　为何没有调派其他飞机过来?黎先生说，他们也想办法了，但确实调派不过来。对于旅客们提出的赔偿要求，黎先生说，航空公司方面已经向每一个滞留乘客发放补偿金300元。假如有旅客对补偿方面还有异议，可以在抵达成都之后向公司总部提出，总部领导已经在成都机场做好接待旅客的准备了。对于在机场发生的肢体冲突，黎先生认为责任方在航空公司方面，他理解旅客们情绪激动的表现。