在法制社会里，每个人都应该自觉遵守相关法律，这不仅是公民应有的公德，也是个人素质的表现。尤其是现在由于生活水平的提供，乘飞机的人越来越多。需要指出的是不管你职务高低，也不管你收入多少，当你购买航空公司机票以后都是以普通旅客或公民角色出现。作为旅客应该自觉遵守民航规定这是义务，这不仅有利于形成和谐的社会风气，也有利于航空安全。为此，我们呼吁旅客自觉遵守国家有关民航法规，就是对航空公司有不满意的地方也应当通过合法的渠道或法律手段来解决，而不能为了维权而违法。

　　诚然，我们要求旅客自觉遵守民航有关规定的同时，应该加强我们的服务，提高服务质量，客观地说，我们的客舱服务还存在这样或那样的问题，这需要我们切实加以改正。这里特别强调的是，对于个别旅客违反飞行或客舱有关规定时，乘务员在劝阻的过程中应该注意自己的语气语调，以免旅客产生误会，劝说旅客要动之以情，晓之以理。实事求是说，大多数旅客还是通情达理的，只要我们乘务员从关心旅客的安全角度去劝阻，他们都会配合。

综上所述，作为旅客，应自觉遵守国家有关民航法规，并配合和理解乘务员做好飞行（客舱）安全工作；作为乘务员应努力为旅客提供一个舒适愉快的客舱环境，共建文明和谐的社会。