误机指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。一般发生误机后，客票作废，票款不退。但是如果旅客未按指定的时间到达机场以致飞机起飞前未能办妥乘机手续，或因旅客乘机手续不全而未能乘机，按民航规定民航收取票价的50%的退票费，余款退回。由于民航或旅客健康原因误机，民航应安排旅客改乘其它航班或者按退票办理，这种情况下则不收退票费。根据航空公司不同，标准不一样。一般情况下，旅客乘机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20％的误机费；在航班规定离站时间后，收取50％的误机费。国航的往返，若是正常的4-6折往返的话（没有享受优惠），4折退票费是30%，6折退票费是10%（除开机建、燃油保险之类的纯票价的10%和30%哦）。另外，只能出票地办理退票， 所以你在哪里买的，就要找哪里退。