十一黄金周游、公司年庆游、家庭亲子游、随着十一黄金周的将近,旅游市场迎来“旺季中的旺季”。中档快捷酒店升级服务吸引入住“免费睡前牛奶、免费宽带上网……”随着夏季旅游高峰的到来,各大品牌的快捷酒店都开始为自己的服务“升级”,并以独特的细节服务吸引住客。
人们对旅游当中的住宿质量要求越来越高,网络的快慢、床的大小、淋浴的水温和水量等都成了消费者选择酒店的重要因素,各大商家也从以前的单纯拼价格走向了比拼服务的阶段。据业内人士介绍,如今不少快捷酒店都设置了专门的网管来负责保障网络服务,一些商家还将床、淋浴房等硬件设施进行了统一“升级”,来提高客人的居住体验。此外,矿泉水、时令水果、睡前牛奶、环保购物袋、当地地图等小赠品以及免费的自行车使用、行李寄存、延时退房等附加服务,也成了各商家体现自己个性细节和招揽顾客的妙招。
(1)尽早预订,先下手为强:
旺季游客较多各酒店房间都会很紧张,尽早确定行程尽快预订酒店这样房间更有保证,确认几率更大。
(2)尽量避开旺季中的周末:
旺季中酒店出租率会从周一的最低攀升到周六的最高,从周日中午开始客人陆续退房离开。很多酒店会根据这样的客房出租率变化制定出周末价格(一般指周四至周六入住的房价会相比周内其他日期更贵)。
(3)尽量争取早到酒店:
旺季中酒店接待客人数量较多,为了避免有预订未到的现象(No-Show)出现酒店经常会采用超额接房的现象(接待预订的总房数大于酒店固有总房数),如果到店时间较晚可能会出现无法立即入住或者房间被取消的情况,酒店为防止No-Show现象通常会要求到店时间较晚的客人提供向酒店或者预订服务商提供担保。通常为信用卡担保形式。
(4)可以拒绝星级酒店:
通过搜索、对比不同供应商的报价,范围不一定只停留在星级酒店。度假村、客栈、青年旅社、短租公寓都可以成为您的选择,挑选报价更具有竞争力的供应商预订,同时,可以参考客户评论对所选酒店进行前期了解。
旅游市场“入夏”直接带来了酒店客房入住率攀升,价格跳涨。统计数据显示,大部分酒店尤其是滨海旅游酒店自6月底7月初开始调整价格,并有针对性地推出了一系列的促销套餐揽客。
旅游酒店房价“跳涨”
从相关旅游网站统计数据中得知,7月中旬起,许多海滨旅游城市的酒店价格水涨船高。但7月初,各地酒店仍维持目前的淡季价格。如三亚某五星级酒店的报价为495元,而7月15日后,该酒店的报价为600元起;某四星级酒店的报价将从300元涨到340元起;而某家庭旅馆的价格则将从88元上涨到128元。同样的现象也出现在其他海滨城市。青岛、大连等海滨城市经济型酒店上涨幅度较大,而星级越高涨幅相对较小,四、五星级酒店价格普遍上涨1-2成,价格在600-1100元不等,三星级酒店上涨2成,经济型商务酒店价格上涨明显,涨幅普遍达到3成,价格在250-300元之间。
星级酒店推特色“套餐”迎战暑期旺季
伴随着高温酷暑天气的来临,各大海滨城市的高星级酒店迎来了入住旺季,山东威海,福建厦门、海南三亚等著名海滨城市成为了高星级酒店抢滩的热点,平均入住率超八成。
据了解,山东威海市区多家星级酒店,进入旅游旺季,威海酒店客房平均入住率超过80%,有的甚至出现“一房难求”的爆满现象。位于威海高区的五星级海悦建国饭店也认为:“旅游旺季给饭店带来了商机的同时也对饭店提出了更高的要求,针对日韩商务散客为主的宾客特征,饭店推出了针对外宾的特色早餐服务。”
厦门作为华南地区著名的海滨旅游城市,在炎热的夏季,伴随着海滨城市酒店业入住率的攀高热潮,它已经成为了各大高星级酒店争相抢滩的热点。