2012年2月21日午后至22日上午，上海浦东机场反复、持续出现低云天气，云高不符合航班放行标准，东航上航当日航班运行受到较大影响。据华东气象中心预报，22日午后天气将短时好转，但可能出现反复。预计天气好转后航班放行仍将受到流量限制。东航上航已启动应急预案，调整部分航班运行计划，其中浦东机场部分进港航班备降至虹桥及周边机场，22日部分出港航班调整从虹桥起飞，努力保障旅客行程，降低不良天气带来的影响。

　　东航上航已启动应急预案，调整部分航班运行计划，其中浦东机场部分进港航班备降至虹桥及周边机场，22日部分出港航班调整从虹桥起飞，努力保障旅客行程，降低不良天气带来的影响。东航上航正严密监控天气变化，研判制定相关航班调整计划，并将及时发布航班信息，加强运行值班力量和现场服务保障，为22日调整至虹桥机场起飞航班的旅客，妥善安排地面交通。

　　东航上航提醒广大旅客出行前及时了解航班动态，可随时通过东航官方网站和客服热线95530查询，并可采用手机短信方式了解航班信息，将需查询的航班号发送短信至95530即可获得信息反馈，如查询MU5228航班，仅需发送5228至号码95530(移动用户)或1065502195530(联通用户)。