南航回应按照公司标准补偿
乘客们怨声不断,但在双流机场停留了7个小时后,还是不能确定回家时间。
记者联系到南航媒体宣传工作人员刘福刚,他说:“我们是按照公司补偿标准给乘客补偿的,非人为原因造成的不能按时到达,将参照长途汽车费用价格予以补偿。”
此外,乘客查询到昨日下午,泸州蓝天机场有国内航班降落,刘福刚对此解释:“各个航空公司的起飞降落标准不一样。”
而乘客在成都滞留期间,航空公司会安排餐饮。截至晚上8点半,乘客还在现场等候,刘福刚告诉记者,至于晚上9点20分是否能够起飞,还需和机场沟通,“如果飞不了,就安排住宿。”