步骤

具体内容

1

目标制定：可以采用头脑风暴或是根据历史数据（统计方法）等制定今年的目标，比如吸引新客户，提升机库租赁收入等等。实际上这就是机场最高层的“希望”或是“短期愿景”。

2

SWOT分析：同时考虑到机场自己内部资源，比如制定了宏伟蓝图，但是最终发现缺人少钱，根本无法实施，这样只会费时耗材。对于自己内部能力很好的评估是市场营销规划取得成败的关键因素之一。

3

重新定义目标：根据SWOT分析结果（可以引入咨询机构帮助完成）；以及对自己内部资源的合理评估，最终对原先“愿望”设定的目标进行更正，目的在于让目标更加现实和可实现性。

4

目标市场/行动：确定目标市场，机场不可能服务于所有人，选择自己最合适的服务对象（航空公司、租户、代理人等）。同时制定合适的市场营销行动，包括和社区之间的沟通战略。

5

市场营销工具：选择合适的市场营销工具将自己机场的信息传递给目标市场：比如选择互联网？电视广告？宣传牌？还是电波广播形式？这里也是营销学上经典的4P组合——以正确的价格通过正确的途径和正确的促销手段传递到正确的目标客户手中。

6

执行市场营销规划：执行既是最容易的，又是最难的！许多机场领导人都会认为，居高位不必操心实际经营间的细节事务。在这种观点下，当领导可说是相当愉快的：你高高站在山顶，思索策略性问题，并且以种种美好愿景来激励下属，至于一些麻烦的事就交由管理者去处理。但在执行上，有怎样的领导就有怎样的兵。毕竟先有以史为鉴的李世民，才有犯颜直谏的魏征。

7

监控和评估：所有的规划不管事先如何精密部署仔细研究，在执行过程或多或少都会有偏差，因此机场必须建立起必要的监控和评估市场营销规划方案。其中最主要的毫无疑问应该是“定量监控”，或许我们用一句话就可以发现市场营销规划是否得以顺利实施——我们是否达成了市场营销规划所设定的目标?