庆祝“三八”妇女节的方式很多,国航湖北分公司却别出心裁。3月8日这天,在武汉飞往呼和浩特的航班上,国航湖北分公司清一色的男空乘引起了旅客们的注意。“男空中乘务员虽不多见,可常坐飞机的人也会时常碰到,但像今天这样一个乘务组全是男空乘实属少见!”一位旅客一登上飞机就感叹道。
为了让机上旅客过一个不一样的妇女节,国航湖北分公司男士乘务组的成员们可谓是煞费苦心。他们不仅将客舱装扮一新,营造出浓郁的节日气氛,还精心设计了一系列机上特色活动。航班上,“大声说出爱”的活动环节让整个客舱热闹了起来。男空乘们选出了来自不同年龄阶段的四位男士,在高空中对自己的另一半真情告白。一名50后的男士头发已经花白,拿着话筒欲言又止,在旅客们期待的眼神中,他说道:“感谢你30年的相濡以沫,感谢你30年的不离不弃,谢谢你!”
男士乘务组还为所有的母亲准备了特殊的礼物。他们邀请了两位男性旅客同大家分享他们和母亲之间的故事。一位旅客这样说道:“我的母亲是位地地道道的农民,一字不识,却将我培养成了研究生。我的母亲纯朴、善良,一辈子与土地打交道。小时候,是我盼望过年,因为过年就能吃到母亲做的各种美食。而现在,是母亲盼望过年,因为过年就能见到儿子。尽管我在这里说的话母亲听不到,可是我仍想对我的母亲说:‘妈妈,我一定好好努力,一定以最快的速度将您接到我身边!’”
“当时那幅画面真的好温馨,特别让人感动。我已经有好几年的飞行经历,但这一次经历让我对服务工作有了新的认识。作为乘务员,我们需要做的不是简单地为旅客端茶倒水,而是走进旅客的内心,与他们交心,在短暂的旅途中为他们带来体贴入微的服务。”乘务员于洋说。(陈倩)