2013年12月10日消息：为持续打造五星航空公司优质服务品牌，为旅客提供更加优质的地面服务体验，近日，海南航空地面服务部自主设计研发的自助值机操作系统正式上线。
据悉，该操作系统是以效率提升与品牌呈现为切入点，用户界面上同时包含有丝带、祥云、品牌色彩、动态flash等元素，相比原有系统有以下优势：
首先是便捷与效能。原有自助值机系统，旅客需操作11个步骤才可以打印出登机牌，而新的操作系统通过流程优化，旅客自选座位模式仅需6个步骤即可打印登机牌，旅客快捷值机模式（系统随机选座）仅需4个步骤即可打印登机牌。对于旅客来说，节约了近50%的时间，体验了更加便捷的服务；对于公司来说，同样一台自助值机，使用效能提升了近100%。
其次是品牌呈现。原自助值机用户界面相对单调不够美观，而新用户界面，经数十次反复沟通研讨之后，最终能够输出符合品牌调性，较为美观的操作界面产品。
据了解，新的用户操作系统已在北京首都国际机场正式投入使用。不期而遇，相伴相惜。海南航空将持续为旅客提供更加便捷、舒适的地服IT产品。
