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虹桥机场大规模延误 乘客质疑信息不对称
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王铭泽、蒋泽8月8日报道:今天上午,东方网记者来到上海虹桥机场,发现机场里的电子显示屏上一片红色,几乎所有航班都被取消或者延误。而大部分乘客,由于早已得到消息,对此表示都可以理解。

  郭先生今天准备搭乘飞机前往烟台,昨天晚上十点多,航空公司给他发来了航班取消短信,但他当时已经睡觉了。抵达机场之后,他才获悉航班取消的信息,于是他改签到另一班稍晚的飞机。

  而另外一家五口本计划前往北京,由于航班取消,也不得不改签至下午起飞。东方网记者看到,这一家人还兴致勃勃地在电子显示屏前拍照留念。记者注意到,这也是在虹桥机场等候人群的主要表现,对天气造成的航班延误表示理解,而且心态也不错。

  而在吉祥航空的柜台前,则是另外一种光景,5、6名乘客情绪激动,他们表示,准备乘坐飞机去乌鲁木齐出差,刚刚乘坐高铁从常州、苏州等地抵达上海,“我们昨天下午四点半才买的票,买票时没有和我们提及任何信息,昨晚也没有给我们发短信通知。我们的目的地距离乌鲁木齐还有六七百公里,那边接我们的人都已经出发,现在搞得我们进退两难。”

  而更为蹊跷的是,上海机场官方微博早就发布信息,称今天中午12点以前,东航、南航、春秋、吉祥等航空公司的航班取消。而吉祥航空工作人员却坚称,他们这班本应于9点50分起飞的航班只是延误,而没有取消。乘客表示,对于天气延误可以理解,但是希望航空公司给一个解释,为何他们不能主动提供信息,而且说法和机场不一样。