7月1日由上海飞往呼和浩特的MU5689航班上，随着乘务员的广播，客舱里气氛顿时紧张起来。

　　在飞机起飞45分钟后乘务员郭慧及时发现，在紧急出口前一排的一名男性中年旅客，面色发紫，口吐白沫，并出现抽搐现象。乘务长杨旖旎及时安排客舱广播寻找医生，并对该旅客进行紧急救治，乘务员周文君协助解开旅客领带，衬衫和腰带，并打开通风口。乘坐本航班的出游的资深乘务长陈伟箐听到广播后主动参与急救，为旅客测脉搏，量血压。周围旅客也积极配合乘务员的安排，让出空间，出谋划策。同时乘务员询问旅客同伴是否有病史，同伴称其最近工作压力大而且自身颅压低不知道是其它病史。乘务长在征得该旅客同伴的同意后，打开该旅客的随身行李，并翻找出其自带的卡马西平片药品。此时乘务长将情况及时通知机长，经过机长亲自观察旅客状况后表示，如果病情无好转，随时准备备降。

　　在乘务员的及时救助下，该旅客情况逐渐好转，同意服用其自备的卡马西平片。之后，当班乘务长将该旅客及其同伴调整座位至头等舱，以便旅客有更好的休息环境并对其进行全程的照顾。乘坐本航班的乘务长陈伟箐积极指导乘务员准确的填写医疗事件报告单，各乘务员相互配合，在对急救旅客的悉心照顾同时也服务好同机的其他旅客，使航班顺利到达呼和浩特。落地后，乘务长叫了地面急救中心工作人员和轮椅，此时旅客也已经基本恢复了意识，下机时旅客和同伴十分感谢乘务员和部分旅客的细心照顾，航班上乘务员与旅客之间的齐心协力和配合使得这位旅客化危为安。