因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。
因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间： --24小时以前，应支付原票款10％的退票费； --24小时以内，2小时以前，应支付原票款20％的退票费； --2小时以内，应支付原票款30％的退票费； --误机，应支付原票款50％的退票费。
因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。
因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间： --24小时以前，应支付原票款10％的退票费； --24小时以内，2小时以前，应支付原票款20％的退票费； --2小时以内，应支付原票款30％的退票费； --误机，应支付原票款50％的退票费。
