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自愿变更机票的三种常见情况
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(一) 您需要更改的航班是否有与原客票相同的舱位 当您确定您的客票需要改期时,您可以先与客票的销售代理人联系,咨询一下您的客票是否可以免费改期,如果可以免费改期,需要确认更改的航班是否有与原客票相同的折扣,即与原购机票相同的舱位:

  (1) 有与原客票相同的舱位
  如果您需要更改的航班有与原客票相同的舱位,您只需要向机票销售代理人提供更改期的信息,机票销售代理人可以直接为您办理;
  (2) 没有与原客票相同的舱位
  如果您需要更改的航班没有与原客票相同的舱位,则根据客票舱位等级差异,差价多不退少补
  例如升舱(Y舱升为F舱):如果您要改期的航班需要升舱,您可以拨打航空公司客服电话或到航空公司直属售票处进行办理。航空公司为您确认好座位并补收差价后,会为您换开客票。
 
(二)您的客票不能够免费改期
如果您的客票不能提供免费改期,则需要您直接与航空公司取得联系进行客票的变更;如果您所更改的航班有与原客票相同的舱位且不需要交纳客票变更手续费,客票销售代理人直接可以为您办理客票的变更。
 
(三)乘机人姓名的更改
  根据航空公司客规,客票上乘机人是不可以更改的,只能按自愿退票处理。但是如果您在预定机票时将乘机人名中个别字提供错误,海南航空公司与南方航空公司目前有规定可以更改,但是也必须符合这两家航空公司更改乘机人姓名的条件