昨日中午，机场航站楼内大量旅客滞留，各航空公司服务柜台前大量旅客排队等候办理退改签手续。由于没及时得到航班取消的通知，部分旅客心里有怨言。“我们从昨天下午3点等到11点半，他们一直到晚上10点钟才通知我们说这趟航班已经取消掉了，但实际上在航空公司的网站上面，7点就通知说取消掉了，但现场一直没人告诉我们。”旅客陈先生气愤地说。

　　昨日下午3时多，机场宣布提前恢复运行，不少旅客鼓起掌来。然而，冲突却愈演愈烈。15时40分左右，在深圳航空公司柜台前，滞留了一昼夜的旅客王先生和其他旅客与航空公司工作人员沟通时发生口角。旅客得知机场已经恢复运行，航空公司柜台工作人员却表示，根据航班计划安排，只能改签至未来几天的航班。“我们要回家！”的喊声四起，旅客们冲上航空公司值机柜台，喊声引来四面八方的游客的围观。

　　20时，前往上海的孙先生和其他乘客“占领”了航空公司的值机柜台；21时，一名国外旅客因插队问题和保安冲突：21时40分，游客在大厅中喊着“立刻回家”的口号。截至23时，各种冲突还在不断上演。

　　部分旅客情绪激动，甚至出现旅客对柜台工作人员破口大骂的情况，更有旅客将杯子中的水泼向航空公司工作人员，并引来大量旅客围观。大骂后，双方甚至拉扯起来，直到机场公安人员赶来维护，才慢慢平复下来。