老百姓旅游休闲需求日益增长且日渐变化，可与之相对的是跟不上的旅游组织方式和旅游公共服务水平走马观花、蜻蜓点水的旅游模式让人疲于奔命；高星级酒店林立，旅游投资开发过热，一路看涨的旅游价格让人消费不起；“零负团费”、强迫购物、黑车黑导等让人心惊胆战…… 

 

　　今天，我们需要什么样的旅游？本期开始，连续两期，记者将通过旅游亲历，采访身边的普通老百姓、专家学者以及市场专业人士等，和您一起聊聊这个话题。第一期，咱们就来讲讲“跟团游”那些事儿。 

 

　　山顶已过，我还浑然不知 

 

　　记者日前报名参加了悠哉旅行网上的“千岛湖两日游”。相比实体旅行社的运营成本，网上旅社的成本显然低了不少，但这服务水平实在有待提高团餐寡淡无味也就算了，看着还不太新鲜；导游不“导”只有“游”，你不知道的还以为他也是游客；最搞笑的是，由于缺乏导游的“提醒”，风光无限的山顶已过，记者还浑然不知。 

 

　　先说这团餐。报价30元/人标准的团餐，“洋洋洒洒”端上桌来，光看菜色就先让人没了胃口：还带着几缕皮的凉拌黄瓜、生气恹恹看上去毫不新鲜的虾……虽然10个团友面前摆了满满一桌菜，但真叫人不敢动筷。 

 

　　再来说景点。在森林氧吧里，导游将记者等团友转交给了地接导游。年轻小伙儿带着大家一路往山上爬。本期待导游讲解的记者，却不见导游嘴巴里面发声。只见他要么跟在队伍后面、要么走在最前面，全然一副游客模样。你问他，他答你，这挤牙膏似的一问一答让人很不痛快。最搞笑的是，一路人高歌猛进只为领略山顶风光，可爬了很久后，记者问导游，还有多久能到山顶呢，导游平淡地说“早过了”，实在让人愕然。原来众人已经在下山的路上了。事后记者特意在悠哉网上搜索，发现与记者有相同经历的游客不在少数，看来地接导游的“不接地气”确实困惑了不少游客。 

 

　　在游览千岛湖的游船上，地接导游倒是很卖力地讲解着风光人文，同时也卖力宣传着岛屿里的收费景点、特产以及游船上的特色有机鱼头。后经业内人士指点，记者才明白其中原委，导游就好比是促销员，促销商品博取提成。方式固然不讨喜，倒也还在记者的接受范围内，毕竟，买或不买的权利还掌握在游客手中。让记者不舒服的却是导游安排的岛屿参观时间太紧，完全不能尽兴。尤其在参观最后一个岛屿时，一众游客紧赶慢赶地在规定时间到达游船停靠点，却不见游船的影子，等了好一段时间后，才见船缓缓停靠上岸。 

 

　　形成鲜明对比的是，记者途中遇到一队自由行的游客，他们购买门票时，景点附赠地接导游随同他们参观和讲解。据说，每个岛屿导游都给了他们充分的参观时间。对比之下，这次跟团游就有点不那么尽如人意了。